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            時刻守護在患者身邊——記延安市人民醫院外科總護士長楊莉莉

            作者: 發布時間:2023-06-05 閱讀:

             

            天使是幸福和溫暖的象征,白衣天使是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,一顆純潔的心靈,一頂別致的燕帽,一眼真誠的守望。這就是護士,時刻守護在病人的身邊。                                                                                    

            在楊莉莉23載的護理生涯中,她始終保持著滿腔熱忱。作為延安市人民醫院外科總護士長的楊莉莉,心中一直深深銘刻著南丁格爾的那句名言:“護士必須有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。這句話如同明燈一般引領著她闊步前行。

             

            持續深化優質護理服務

            楊莉莉在護理部任外科總護士長期間,致力于深入開展優質護理服務活動,挖掘護理服務潛能,從細節入手,細化各項質量考核標準及應用規范,簡化護理文書,將護理質量分析匯總工具化,修訂表格50余項,深入科室調研,聽取一線護士和患者對現行護理管理的意見和建議,結合外科護理特點優化服務和管理辦法,積極配合和護理部推出護理管理規定備忘錄。摸排作訪臨床一線護理人員,了解護理人員的工作困擾及困難,針對一線護士采取一對一現場了解處置的方式,取得了一線護理人員的信賴和支持。近幾年,通過各種方式將優質護理服務工作推進了新高度,得到醫院、患者、護理人員等多方面好評。她具有較強的科學管理和組織管理能力, 在從事護理質控管理期間修訂護理標準、制定一級質控考核辦法:由原來周質控、月總結改進為日質控、周小結、月分析夯實了一級質控。應用PDCA管理方法,每月追蹤存在質量核心問題,用數據進行分析,逐步提高了護理質量。

            扎實開展疫情防控工作

            2019年疫情爆發以來,作為一線護理人員,楊莉莉第一時間加入疫情防控的各項工作中,安撫臨床科室,修改制定流程、規范,第一時間配合醫院筑牢防控屏障。尤其是負責建立醫院預檢流程及工作落實期間,不分白天黑夜,天陰下雨,駐守預檢分診環節,確保了醫院在第一時間內對疑似患者及確診患者進行規范分流處置。為確保病區疫情防控工作安全,每天連軸轉督導檢查每一個病區的安全,不放過任何一個可疑的細節。在醫院持續沖鋒防控一線,安排部署醫院疫情防控的同時,帶隊支援西安疫情防控工作,期間各項工作得到了隊員及駐地群眾好評。

            面對來勢洶涌、傳染性極強的新型冠狀病毒肺炎疫情,楊莉莉在最危險、最關鍵的時刻,主動請戰,積極服從醫院安排,大年三十擔任全院總值班,積極協調全院應急工作,做到上傳下達,充分抗擊疫情。大年初一,接到緊急通知后,她毅然選擇了“逆向而行”,作為市級專家成員及帶隊組長,在疫情不明情況下,前往子長、延川、延長等市縣,進行定點醫院的預檢分診、發熱門診、隔離病房、檢驗放射CT等部位的設置、就診流程、人員配備、防護培訓、人員防護以及應急方案等方面進行檢查。組織小組成員參與了延川縣第一例確診患兒的的治療、處置及護理的工作督導。

            從事護理工作23年,其中護士長10年,楊莉莉積累了豐富的臨床護理及管理經驗,在臨床護士長期間帶領科室開展優質護理服務試點科室,得到了省、市、院各級先進獎項,并將開展經驗在全院推廣,為醫院優質護理全覆蓋奠定了基礎。個人多次獲得省、市級優質護理服務先進個人,應基層醫院邀請到多加醫院進行優質護理服務活動經驗交流。

            最美天使在人間

             

            積土為山,積水為海,楊莉莉從不放棄自身修養和業務能力的提高,在技術上精益求精, 刻苦鉆研,她以身作則、言傳身教,用正能量鼓舞著身邊每一位護士,帶領自己的團隊率先實施科學化優質護理服務;對待患者一視同仁,把能為患者服務視為自己的最大幸福,她用愛心、耐心、精心、細心、責任心詮釋了新時期白衣天使的美好形象,樹立了良好的護理品牌。在楊莉莉的心里,能夠在人們生命中最脆弱、最重要的時刻,陪伴守護,是身為護士的榮幸。為了這份榮光,她愿意用自己的真誠關愛、艱辛付出給予患者抵御創傷,給予患者溫暖的力量。

            供稿:高小娥(宣傳科)

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